Общая для новичков > Востоновить контроль над персонажем Пуфик 

Добрый день не помню первый пароль.
Подскажите как можно восстановить пароль?
Любимое блюдо не помню

Если вы забыли пароль от своего персонажа и у вас нет CTU, а также в случаях взлома персонажа или CTU необходимо написать письмо на restore@combats.com

Писать только по существу и в обязательном порядке указать следующие данные по форме:
1. Имя персонажа
2. Цифровую ссылку персонажа (10-значный ID)
3. Что требуется?
восстановить пароли
доступ к игре
забыли свою почту
отказ от смены пароля
сброс CTU
4. Краткую историю своего персонажа (информацию, которую может знать только владелец)
страна и город пребывания в момент регистрации персонажа
IP адреса, с которых были заходы
переводы от Алхимиков (еврокредиты) с суммами и датами
даты и типы клейм от модераторов
5. Историю первого и второго пароля и e-mail персонажа с момента регистрации
6. Историю ответов в CTU (если есть)
7. Дату вашего рождения (владельца персонажа)

Все пункты обязательные!
Если ответа на какой-либо пункт не знаете так и пишите: "нет/отсутствует", "не помню/не знаю".

Обратите внимание!
Сроки ответа на подобные письма не регламентированы. Писать повторно не нужно, достаточно одной заявки.
Паладины, юстициары, шерифы, технические персонажи не знают, когда вам ответят и ответят ли вообще (Ангелы тоже).
Торопить с ответами и решением вашей проблемы не нужно это только отодвинет сроки рассмотрения.

Источник: Библиотека Паладинов
https://lib.paladins.ru/handbook/ctu/

Спасибо