« предыдущая ветвь | форум | следующая ветвь »

Страницы: 1

Общая > Чтобы у нас так суппорт работал!!! =))) 

Александр <ххххххх@gmail.com>
17:08 (4 ч. назад)

кому: support
Здравствуйте!

Сломался мобильный телефон,купил новый, просьба перенести достижения в играх на новое устройство!

Был айди в острове ххххххх
На новом ххххххх

В Туземцах был ххххх
Стал ххххх

Game Insight Support Team
17:08 (4 ч. назад)
Уважаемый пользователь,

Мы получили Вашу заявку (#7191038), и наши специалисты рассмотрят Ваш запрос в самое ближайшее время.

Уважаемый пользователь,

Вы получили новое сообщение от специалистов службы поддержки.

Pavel Lensky (Game Insight Support)
11 окт., 20:55

На основании предоставленной информации Ваша заявка была переведена соответствующему специалисту, который свяжется с Вами в ближайшее время.

Пожалуйста, оставайтесь с нами!

С уважением,

Павел Ленский

Ваша служба поддержки

___________________________________________

И ведь помогут же, и востановят все достижения в игре и вернут все =)
В воскресенье за несколько часов ответ и скорее всего завтра (в понедельник) уже у меня все будет как и прежде =)

А у нас в таких ситуациях ответ: "Сам дурак", а людям вещи по пол года вернуть не могут утерянные из-за сбоях или ошибки сервера.
А сейчас вообще вот все лагает так, что с общаги нет никакого желания выходить.

Социалка это конечно супер, но сервера за 13.5 лет обновить-то можно было бы уже и нанять толкового прогера, который таки напишет нормальный код игры, не падающий и не ломающийся.

В Туземцах))))))

в путь в туземцы

Поставил бы плюсик, но немогу. С самого ввода оценок сообщения не могу ставить плюсики и минусики. И не я один такой.

08.09.15 19:07 | Archivist
Спасибо за информацию.

http://mem.ru/mem-785888
не удержался-)

 

Благо эти айди двух игр сохранены в письмах, ибо уже писал как-то в поддержку, помогли быстро. А вот Туземцы и замки и прочие игры уже наверное не верну, айди не знаю старых, хотя...)))
Ну а так да, я задрот не только БК-шный, еще и мобильный =))))

 

я тебе помогу, сам не планировал ставить плюс, считай он твой

Ну ты сравнил Game Insight с Veles Management Corp., а чего сразу не Геймлофт или Electronic Arts?

Не дали подвиг Благодарность Гильдии IV
09.10.15 00:28 | Strange R
Ниже представлена информация из вкладки "Персонаж-Подвиги".
Благодарность Гильдии IV 36.6%
Вы получили 100 жетонов Наставника.
Награда: 20 Очков
Категория: Наставничество

В данный момент на моем персонаже 102 жетона, подвига - нет.
Прошу добавить мне подвиг. Спасибо.

09.10.15 08:43 | Архивариус
Благодарность Гильдии IV 36.6%
Вы получили 100 жетонов Наставника.
Награда: 20 Очков
Категория: Наставничество

09.10.15 13:38 | Strange R
У меня на персонаже уже 122 жетона вместо требуемых 100, а подвиг не засчитывается. Это баг, на что я и обращаю ваше внимание.

09.10.15 15:33 | Архивариус
Не факт.

P.S. Подумав, предположил, что при подсчете не учитывает бонусные жетоны (там при 1 вкладе воспитанника жетоны дают в количестве х2), но сам подход к ответам поражает)

 

но это же ад кромешный)) на мобильном нет ни одной игры в которую можно играть больше 5 минут)

Жертвоприношение одного из них исправит положение!))))))

Всего обращений: 84 Страниц: 9
95% ответов такие:

29.08.15 22:06 | Парень из БК
сколько будет 2+2?

30.08.15 08:05 | Архивариус
Запрос не понят, изложите его более развернуто
Спасибо за обращение.

 

Пф.... ты еще в ферму не играл!!! =))))))

хочу работать в суппорте)
на крайняк буду хаотично ответы клепать