Модераторы > проблема с удалением 

Добрый день.
Господа помогите подскажите ,что делать.
Я поставила на удаление лучника 4 уровня время прошло которое отводилось на данное действие.
Пишит персонаж готов к удалению.
В общеге могу только отменить удаление.
Как завершить сей процес и удалить лучника 4 уровня ?
Спасибо.