Общая > Решенная проблема с CTU и опыт общения с вышестоящими инстанциями 

Здравствуйте, я бы хотел поделится опытом обращения в restore и общением с Верховным палладином высокоуважаемым Тимриком по поводу восстановления CTU.
После того, как моя проблема с CTU получила определенную огласку на форуме, практически сразу мне написал Тимрик. Что хотелось бы отметить и чему я безгранично рад и удивлен, это безгранично вежливое и деликатное, я бы даже сказал, дружеское общение, ни один мой вопрос или мое обращение не было оставлено без ответа и внимания, за что я искренне выражаю благодарность нашему верховному паладину Тимрику.
Далее хотелось бы рассказать про общение с вышестоящей инстанцией под названием restor, не смотря на определенную задержку с ответом, тут так же хотелось бы отметить крайне деликатное вежливое и терпеливое общение, не смотря на то, что я был крайне настойчив и где-то даже не терпелив.
Подытожу, я взрослый, самодостаточный, состоявщийся человек, врач-хирург-травматолог с прекрасной семьей и детьми. Вследствие чего, не хочу, чтобы мой пост расценивался как лесть к кому либо, я лишь высказал и рассказал, как мне помогли с моим решением проблемы.
Форум периодически читаю и вижу много негатива касательно сервиса и отношения и я хотел бы этим так же подчеркнуть, что помощь оказывают не только крайне обеспеченным игрокам, но и простым смертным, как я.
Всем большое спасибо и низкий поклон за внимание, особая благодарность Тимрику и администрации проекта за решение моей проблемы. С Уважением, Владимир.
p.s Давайте и дальше сохранять дружескую, приветливую и особую атмосферу в нашем маленьком родном и любимом мире под названием Бойцовский клуб.

https://capitalcity.combats.com/inf.pl?bezhan
этот особенный?

отрадно осознавать что люди достойно выполнили свою работу.
Я только одно понять никак не могу: какое значение в данном контексте имеет то, что автор травматолог с прекрасной семьей?

Одинокому урологу, видимо, веры меньше должно быть? Или что?

до конца ждал какого-нибудь подвоха )))
но в целом вроде так и должно быть

и раз у нас тут такая дружеская атмосфера, хотелось бы задать вопрос, на который единственный за все годы в БК мне так никто и не ответил - где сфера стихий?!

10.06.2024
https://forum.combats.com/forum.pl?id=171803529900
30.06.2024
forum.combats.com/forum.pl?id=171975808500&n=n_index_ru

Практически сразу = 20 дней.

напомнило проплаченые новости перед выборами, где супер порядочная семья благодарит всея царей

Ну надо же, как глубоко и хирургически отточенно автор топика погрузился в тематеку вопроса.

Подытожу - НЕ БЕЙТЕ ТИМРЕГУА

Дорогие друзья, я ведь создал этот пост для того что бы хоть немного внести позитива и добра на форум, и хотел лишь сказать, что вышестоящей инстанции и руководству проекта каждый из нас дорог и любим. Сколько не читаю, везде у всех всё плохо, топов много, око зло, квест на викторину- "вообще ни в какие ворота не лезет"( а мне кстати квест нравится и, судя по результатам викторины, многие тоже квест прошли, и я думаю остались довольны, прекрасный интересный контент!!!), Валькар- "ужасен и глуп", хотя он один из не многих людей, который искренне любит проект. и топит за его развитие! вместо того. чтобы поддержать, сказать: Дамир, боёвку магом лучше так или так, у нас лишь поливают грязью и ставят "-" и Т.Д., а ведь жить нужно ЛЕГКО И БЛАГОСТНО!!! и радоваться всему, что происходит, поддерживать свой любимый проект, а не поливать его изо дня в день. Да, я понимаю, есть трудности, есть определённые непонятки, но я искренне верю, что все это видят и читают! Люди добрые, родные братья и сестры, повторюсь, Давайте жить ЛЕГКО И БЛАГОСТНО!!!поддерживать друг друга!!

Вятич
К сожалению как и в жизни, в публичном пространстве рулит агрессивное меньшинство, которое вечно всем недовольно и остро реагирует на любой позитив, ведь он не укладывается в их картину мира)

Вятич решил проблему, причем в его случае решили причины.

По результату его решения часть игроков с аналогичными проблемами - саморешились. Со мной так произошло.

Единственное, что как-то бы обратную связь наладить. Например, послал сообщение в restore@combats.com - автоответом пришло сообщение, что запрос принят и поставлен в очередь или с просьбой оформить в соответствии с правилами (ИИ можно подключить к формированию автоответа).

Сделать ссылку на стартовой странице на restore@combats.com с правилами оформления запроса, а то все знания зациклены или на ответе от саппорта или какого-то Тимрика (так как не все его знают).

Говорю чисто ИМХО так как реакция со стороны проекта на мои запросы такие, что вообще не хотелось в игру заходить... ни ответа ни привета, а ответ в саппорте мною расценён как нечто хамское.

Комментарий удален

Спасибо тимрику. Видимо ряд нелечимых травм все таки меняет в лучшую сторону)