Как? > Как восстановить персонажа 

Здравствуйте!
Мы с женой хотели вернуться в клуб. Долго не играли.
Я смог зайти, а жена нет. Персонаж "Верулька" не найден...
Её ник Верулька
Почему она была удалена и как восстановить её??

заново начать с таким же ником

видно, она дольше не заходила, удалили