Страницы:
1
 Общая > Проблемы с почтой.
(29.12.15 21:59)
Забрал 532,53 кр. с почты за проданное кольцо на ауке. но деньги не появились у меня. При себе было 87.01 кр.
Сделал выписку:
21:40 "Severovostok" забрал 532.53 кр. с почты (от "неизв.")
21:42 "Severovostok" [10] сделал выписку отчета о переводах -0.50 кр.
Но денег нет. Так и осталось 86.51 (за выписку -0.50)
Написал в саппорт, просто интересно, может кто сталкивался? Или есть какая-то задержка ?
У кого-то такое бывало ?
(29.12.15 22:01)
 (29.12.15 21:59) Забрал 532,53 кр. с почты за проданное кольцо на ауке. но деньги не появились у меня. При себе было 87.01 кр.Сделал выписку: 21:40 "Severovostok" забрал 532.53 кр. с почты (от "неизв.") 21:42 "Severovostok" [10] сделал выписку отчета о переводах -0.50 кр.Но денег нет. Так и осталось 86.51 (за выписку -0.50)Написал в саппорт, просто интересно, может кто сталкивался? Или есть какая-то задержка ? У кого-то такое бывало ? 
а в каком городе забирал? не в эме? А то там от почты до портала казино по пути.
(29.12.15 22:02)
(29.12.15 22:01) (29.12.15 21:59) Забрал 532,53 кр. с почты за проданное кольцо на ауке. но деньги не появились у меня. При себе было 87.01 кр.Сделал выписку: 21:40 "Severovostok" забрал 532.53 кр. с почты (от "неизв.") 21:42 "Severovostok" [10] сделал выписку отчета о переводах -0.50 кр.Но денег нет. Так и осталось 86.51 (за выписку -0.50)Написал в саппорт, просто интересно, может кто сталкивался? Или есть какая-то задержка ? У кого-то такое бывало ? а в каком городе забирал? не в эме? А то там от почты до портала казино по пути. В Мооn-е. Я не азартный игрок  Вышел с почты, шел в банк. Смотрю, а денег-то нет.
(29.12.15 22:10)
А как долго рассматриваются обащения в саппорте ?
(29.12.15 22:25)
(29.12.15 22:10) А как долго рассматриваются обащения в саппорте ? "Как руки дойдут" от одного дня до n времени)
(29.12.15 22:26)
Это просто почтовый сбор
(29.12.15 22:28)
Почта России
(29.12.15 22:28)
(29.12.15 22:25) (29.12.15 22:10) А как долго рассматриваются обащения в саппорте ? "Как руки дойдут" от одного дня до n времени) А есть смысл ангелу написать в приват, когда один из них онлайн ? Я просто как правило далек от всего, хожу пещера <-> хаоты, читаю форум. По мелочам тут почти все хромает, но серьезного такого бага у меня раньше не бывало
(29.12.15 22:40)
Severovostok
честно, не уверена, что это будет действеннее обращения в суппорт.
Это все-таки узаконенное право. а приватить ангелам - ну, есть случаи, что откликались. Но не факт, далеко
(29.12.15 22:41)
Severovostok
честно - не уверена, что это будет действеннее обращения в суппорт.
Суппорт - все-таки узаконенное право.
а приватить ангелам - ну, есть случаи, что откликались. Но не факт, далеко
(29.12.15 23:07)
Ранду по моему смысла больше чем ангелам )
(29.12.15 23:09)
вот надо было админам почту теребить работало все нормально нет надо что бы через одно место было
(30.12.15 09:40)
Что забавно, при создании темы в саппорте, есть различные категории с вопросами, но отсутствует категория типа "ошибки" или "баги", которые по идеи надо рассматривать в первую очередь. приходиться выбирать "Прочее".
Как будто багов или ошибок в игре и не существует
(30.12.15 09:49)
(30.12.15 09:40) Что забавно, при создании темы в саппорте, есть различные категории с вопросами, но отсутствует категория типа "ошибки" или "баги", которые по идеи надо рассматривать в первую очередь. приходиться выбирать "Прочее".Как будто багов или ошибок в игре и не существует Вопросы - это в том числе и баги. Так что если найден баг, к примеру, в каком-то квесте, то тикет создается в "Вопросы про квесты"; Тем более, что то, что пользователю кажется багом - далеко не всегда является таковым
(30.12.15 10:00)
(30.12.15 09:49) (30.12.15 09:40) Что забавно, при создании темы в саппорте, есть различные категории с вопросами, но отсутствует категория типа "ошибки" или "баги", которые по идеи надо рассматривать в первую очередь. приходиться выбирать "Прочее".Как будто багов или ошибок в игре и не существует Вопросы - это в том числе и баги. Так что если найден баг, к примеру, в каком-то квесте, то тикет создается в "Вопросы про квесты"; Тем более, что то, что пользователю кажется багом - далеко не всегда является таковым Тоже верно. Но с "пользователю кажется багом - далеко не всегда является таковым"ю Как правило багом это и является. Если пользователю что-то не понятно, это уже ошибка юзабилити, по и т.д. Я сам разработчик ПО, говорю по своему опыту
(30.12.15 10:03)
Комментарий удален
(30.12.15 11:13)
(29.12.15 21:59) Забрал 532,53 кр. с почты за проданное кольцо на ауке. но деньги не появились у меня. При себе было 87.01 кр.Сделал выписку: 21:40 "Severovostok" забрал 532.53 кр. с почты (от "неизв.") 21:42 "Severovostok" [10] сделал выписку отчета о переводах -0.50 кр.Но денег нет. Так и осталось 86.51 (за выписку -0.50)Написал в саппорт, просто интересно, может кто сталкивался? Или есть какая-то задержка ? У кого-то такое бывало ? на почте написано что ты забрал деньги?
(30.12.15 13:04)
В support-е разобрались и все вернули.
Довольно быстро, за что им спасибо.
Всех с наступающим.
| 